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一封特殊的表扬信——一位来自休养区的老人
双击自动滚屏 添加时间:2018/1/25 【浏览字体: 收藏本页   复制给好友   打印本页    关闭窗口

??? 我院职工在对老人的照护中,常常跟这些可爱的老人摩擦出爱的火花。

?? 近日,居住在休养区五楼的廖婆婆激动地找到当晚值班人员黄翔,拉着他的手说:“小黄,我今天是专门来找你的,我要给你写封表扬信,但是我不会写,请你为我代笔好吗?”黄翔听后连连说:“廖婆婆,很感谢您对我工作的认可,这都是我应该做的,为您和其他婆婆爷爷提供服务是我的职责,您老不用这样客气”。最后在廖婆婆的一再坚持下,科室社工为老人进行了录音书写。老人说道:“黄翔一直以来对我们都很关心。天气转凉,他见我房间风扇还没收,就不惜牺牲自己的休息时间将我房间的电扇拆卸、清理并装箱存放,增加了我的活动空间。我生病时,他主动联系医生对我进行诊治,并向医生询问我的病期生活护理事项;我每次将困难与需求告诉他后,他都立即想办法解决,从不拖延。说起他对老人的好,我简直说不完,我印象最深是有一天晚上降温,我想把羽绒被换上,但是自己力气太小,鼓捣了半个多小时还是不行,后来他查房看到了,二话没说便动手将被子装好,并为我整理了床铺,还主动为我查看电热毯使用是否正确,是否有安全隐患,当时,我真的很感动。”说到这里,婆婆抹了一把泪感叹道:“人老了,不中用了,家里子女也不是每天都在身边,虽然关心自己,却不能像这里的工作人员一样,时刻将自己挂在心上,时时、事事地关心着、照顾着……”

?? 自我院”三品“建设开展以来,职工综合素质不断提升,服务意识持续强化,在创“品牌形象、品位职工、品质服务”的工作中实现了从文字到行动、从认识到实践、从理想到现实的跃进。

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