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社工业务学习:接案
双击自动滚屏 添加时间:2019/4/19 【浏览字体: 收藏本页   复制给好友   打印本页    关闭窗口

??? “接案”是社工与服务对象接触的第一步,也是整个助人过程的基础和起点。为了夯实一线社工实务技能,我院社工部于4月19日上午围绕“接案阶段的任务、步骤、技巧”开展业务学习,共6名社工参加。

??? 本期学习主要内容包括:个案资料收集的内容、范围和方法,建立专业关系的技巧、签订服务协议的内容、影响接案成功的因素及接案应注意的事项。通过学习讨论,大家逐渐梳理出各自在接案工作中存在的不足,并就如何加以完善进行思考例如社工访谈时容易以自己的经验去预设和判断服务对象的问题,而不是耐心、认真地聆听服务对象的倾诉,这时社工需要保持一个“非知”的心态,不要先入为主下结论,给予服务对象充足的时间,让其感到被尊重和理解,才能充分收集信息,与其建立信任关系。

??? 成功的接案是专业助人活动的前提。本期学习帮助社工们回顾了“接案”阶段的详细流程,巩固了相关理论知识,促进了一线社工个案服务技能的提升

(周宇)

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